يوفِّر مركز نظم المعلومات الدَّعم الفنِّيَّ لكلٍّ من الفصول الدِّراسيَّة العامَّة، والفصول الدِّراسيَّة للوسائط المتعدِّدة. حيث تتوفَّر الخدمة من السَّاعة 7:45 صباحًا حتَّى الساعة 5 مساءً، طول أيام الأسبوع عدا الخميس والجمعة. كما تتوفَّر خدمة الدَّعم الفنيِّ في فتراتٍ آخرى حسب الطَّلب. وقد تمَّ تزويد كلِّ حاسوب مدرِّسٍ في الفصول الدِّراسيَّة بنظام الهاتف الشَّبكيِّ للتَّواصل مع الدَّعم الفنِّي، كما تتوفَّر ملصقاتٌ بأرقام الهواتف المحمولة في الفصول الدِّراسيَّة الأخرى للتَّواصل مع الدَّعم الفنِّي المناوب.